Computerhilfe mit Till

Computerhilfe bei Ihnen zu Hause für Handy, Internet und Drucker

Ich bin Till aus Ihrer Nachbarschaft und helfe Privatleuten bei allem, was mit Computer, Handy, Internet, Drucker und Fernseher zu tun hat. Ich komme zu Ihnen nach Hause, nehme mir Zeit und erkläre alles ohne Eile in normalem Deutsch.

Sie erreichen mich unter . Gerne auch auf den Anrufbeantworter sprechen, ich rufe zurück.

Wobei ich Ihnen helfen kann

Egal ob großes oder kleines Problem, fragen Sie einfach. Es gibt keine dummen Fragen.

  • Computer & Laptop

    Einrichtung, langsame Geräte wieder schnell machen, Programme installieren und alle Fragen rund um Windows oder Apple.

  • Handy & Tablet

    Neues Handy einrichten, Fotos sichern, WhatsApp erklären und alles so einstellen, dass Sie gut damit zurechtkommen.

  • Internet & WLAN

    Internet funktioniert nicht? Ich richte Ihren Router ein und sorge dafür, dass das WLAN in der ganzen Wohnung gut ankommt.

    Mehr zur WLAN-Hilfe

  • Drucker anschließen & einrichten

    Drucker anschließen und einrichten, damit das Drucken vom Computer und vom Handy aus einfach funktioniert.

    Mehr zur Drucker-Hilfe

  • Fernseher & Streaming

    Smart-TV einrichten, Mediatheken und Streaming-Dienste wie die ARD-Mediathek oder Netflix verständlich erklärt.

    Mehr zur Fernseher-Hilfe

  • Sicherheit & Betrugsschutz

    Ich zeige Ihnen, wie Sie betrügerische E-Mails und Anrufe erkennen, und mache Ihre Geräte sicher.

So einfach geht es

  1. 1. Sie rufen an

    Rufen Sie mich einfach an oder schreiben Sie mir. Schildern Sie mir in Ruhe, wobei Sie Hilfe brauchen.

  2. 2. Wir machen einen Termin

    Wir finden gemeinsam einen Termin, der Ihnen passt. Sie müssen nichts vorbereiten.

  3. 3. Ich komme zu Ihnen

    Ich komme zu Ihnen nach Hause, löse das Problem und erkläre Ihnen alles in Ruhe, so oft Sie möchten.

Über mich

Mein Name ist Till Wadehn. Beruflich entwickle ich Software und Websites. Technik ist mein tägliches Handwerk. In meiner Freizeit biete ich Computerhilfe für Menschen aus der Nachbarschaft: für Familien, für Berufstätige im Homeoffice, für Alleinlebende und für ältere Menschen. Wer bei Computer, Handy oder Internet nicht weiterkommt, ist bei mir richtig.

Mir ist wichtig, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen: Ich nehme mir Zeit, erkläre alles in Ruhe und Sie zahlen nur, was vorher besprochen wurde.

  • Geduldig: Ich nehme mir Zeit und erkläre alles so oft Sie möchten
  • Verständlich: Ich rede so, dass Sie mich verstehen
  • Ehrlich: Ich empfehle nur, was Sie wirklich brauchen
  • Aus der Nachbarschaft: kurze Wege, keine Anfahrtskosten

Computerhilfe für Senioren

Viele meiner Kundinnen und Kunden sind ältere Menschen, die sich bei Technikfragen mehr Zeit und Ruhe wünschen. Genau dafür bin ich da: Ich erkläre alles in normalem Deutsch, wiederhole so oft Sie möchten und dränge Sie zu nichts. Auf einer eigenen Seite habe ich aufgeschrieben, wie ein Besuch abläuft und was Angehörige wissen sollten.

Mehr zur Computerhilfe für Senioren

Faire und klare Preise

Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen. Sie wissen immer vorher, was die Hilfe kostet.

  • Beratung am Telefon

    Kostenlos

    Kurze Fragen beantworte ich gerne direkt am Telefon. Das kostet Sie nichts.

  • Hausbesuch

    46 € pro Stunde

    Abgerechnet wird nur die tatsächliche Zeit bei Ihnen vor Ort. Den Preis nenne ich Ihnen vor jedem Besuch.

  • Anfahrt

    Kostenlos

    Innerhalb meines Einzugsgebiets berechne ich keine Anfahrtskosten.

Hier bin ich für Sie unterwegs

Ich helfe im Berliner Südwesten und in der direkten Umgebung. Klicken Sie auf Ihren Ort, um mehr zu erfahren:

Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die mir am häufigsten gestellt werden. Ist Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie mich einfach an.

Was kostet die Hilfe?

Ein Hausbesuch kostet 46 € pro Stunde. Abgerechnet wird nur die Zeit, die ich tatsächlich bei Ihnen vor Ort bin. Die Anfahrt innerhalb meines Einzugsgebiets ist kostenlos, und kurze Fragen am Telefon beantworte ich gerne, ohne dass Ihnen dafür etwas berechnet wird.

Kommen Sie zu mir nach Hause?

Ja. Ich komme zu Ihnen in die Wohnung oder ins Haus und schaue mir das Problem direkt an Ihren eigenen Geräten an. Das ist meistens der schnellste Weg, weil wir gemeinsam an dem Gerät sitzen, das Sie später auch benutzen.

Muss ich für den Termin etwas vorbereiten?

Nein. Sie müssen nichts aufräumen, nichts aufschreiben und nichts installieren. Es hilft mir aber, wenn Sie mir am Telefon kurz schildern, worum es geht. Dann kann ich das Passende mitbringen.

Ich kenne mich mit Technik überhaupt nicht aus. Ist das schlimm?

Überhaupt nicht, im Gegenteil: Genau dafür bin ich da. Ich erkläre alles in normalem Deutsch, ohne Fachbegriffe, und so oft Sie möchten. Es gibt bei mir keine dummen Fragen.

Helfen Sie auch bei Apple-Geräten?

Ja. Ich helfe sowohl bei Windows-Computern als auch bei Mac, iPhone und iPad sowie bei Android-Handys und -Tablets. Auch bei Druckern, Routern und Smart-TVs bin ich für Sie da.

Wann muss ich bezahlen?

Erst nach dem Termin, und nur die tatsächlich benötigte Zeit. Was der Besuch ungefähr kosten wird, sage ich Ihnen vorher. Sie haben keine versteckten Kosten zu befürchten.

Wie erreiche ich Sie am besten?

Am einfachsten telefonisch. Wenn ich gerade nicht rangehen kann, sprechen Sie mir bitte auf den Anrufbeantworter, ich rufe zuverlässig zurück. Sie können mir stattdessen auch eine E-Mail schreiben.

Kann ich Sie auch anrufen, wenn ich nur eine kurze Frage habe?

Ja, sehr gerne. Kurze Fragen kläre ich oft schon am Telefon, und das kostet Sie nichts. Wenn sich zeigt, dass wir gemeinsam vor dem Gerät sitzen sollten, machen wir einen Termin aus.

Rufen Sie mich einfach an

Ich freue mich auf Ihren Anruf und nehme mir Zeit für Sie.

Oder per E-Mail: