IT-Hilfe von Till
Till Wadehn sitzt mit einer Kundin am Tisch und erklärt ihr etwas am Laptop
Till Wadehn – Ihr IT-Helfer vor Ort

Wannsee

IT-Hilfe in Wannsee – bei Ihnen zu Hause

Ob im Ortskern von Wannsee oder in den ruhigen Seitenstraßen Richtung Havel – ich komme zu Ihnen nach Hause und nehme mir Zeit für Ihr Anliegen.

Blick über den Großen Wannsee
Blick über den Großen Wannsee · Foto: Times, Lizenz: CC BY-SA 3.0, via Wikimedia Commons

Technik in Wannsee – was mir hier oft begegnet

Wannsee ist weitläufig, und die Wohnlagen liegen weit auseinander – vom Ortskern an der Königstraße über die Villenstraßen am Sandwerder bis nach Kohlhasenbrück und Steinstücken. Für mich heißt das vor allem: Ich plane für Wannsee bewusst mehr Zeit ein, damit ich nicht unter Druck bei Ihnen ankomme. Inhaltlich ist hier ein Thema besonders oft dabei: die alten, massiv gebauten Häuser. Dicke Wände schlucken Funk, deshalb ist das WLAN in einzelnen Zimmern schwach und der Handyempfang manchmal ebenfalls. Auch dafür gibt es Lösungen.

Hier bin ich in Wannsee unterwegs

  • Ortskern an der Königstraße
  • Am Großen Wannsee und Am Sandwerder
  • Kolonie Alsen
  • Kohlhasenbrück
  • Steinstücken

Ihre Straße ist nicht dabei? Rufen Sie trotzdem an – die Aufzählung ist nur eine Auswahl.

So komme ich zu Ihnen

Ich komme mit dem Auto über die Königstraße zu Ihnen. Auch wenn Wannsee der am weitesten entfernte Teil meines Gebiets ist, berechne ich Ihnen keine Anfahrt – wir stimmen nur den Termin etwas großzügiger ab.

Damit helfe ich Ihnen in Wannsee

  • Computer & Laptop
  • Handy & Tablet
  • Internet & WLAN
  • Drucker & Geräte
  • Fernseher & Streaming
  • Sicherheit & Betrugsschutz
  • Ich komme zu Ihnen nach Hause – überall in Wannsee
  • Die Anfahrt ist für Sie kostenlos
  • Eine kurze Beratung vorab kostet Sie nichts

Alle Einzelheiten zu Ablauf und Preisen finden Sie auf der Startseite.

Häufige Fragen aus Wannsee

Ist Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie mich einfach an – ich beantworte sie gern am Telefon.

Kommen Sie auch nach Kohlhasenbrück oder Steinstücken?

Ja. Auch die abgelegeneren Ecken von Wannsee gehören zu meinem Einzugsgebiet, Steinstücken und Kohlhasenbrück eingeschlossen. Sagen Sie mir am Telefon einfach, wo genau Sie wohnen, dann planen wir den Termin passend.

In unserem alten Haus in Wannsee ist das WLAN in manchen Zimmern sehr schwach. Woran liegt das?

Meistens an den Wänden. In den älteren, massiv gebauten Häusern hier kommt das Funksignal des Routers nur schwer durch, besonders über mehrere Etagen. Ein neuer Vertrag beim Anbieter hilft dagegen fast nie – nötig ist eine bessere Verteilung im Haus. Ich messe vor Ort nach und richte das entsprechend ein.

Was kostet die Hilfe?

Ein Hausbesuch kostet 46 € pro Stunde. Abgerechnet wird nur die Zeit, die ich tatsächlich bei Ihnen vor Ort bin. Die Anfahrt innerhalb meines Einzugsgebiets ist kostenlos, und kurze Fragen am Telefon beantworte ich gerne, ohne dass Ihnen dafür etwas berechnet wird.

Kommen Sie zu mir nach Hause?

Ja. Ich komme zu Ihnen in die Wohnung oder ins Haus und schaue mir das Problem direkt an Ihren eigenen Geräten an. Das ist meistens der schnellste Weg, weil wir gemeinsam an dem Gerät sitzen, das Sie später auch benutzen.

Muss ich für den Termin etwas vorbereiten?

Nein. Sie müssen nichts aufräumen, nichts aufschreiben und nichts installieren. Es hilft mir aber, wenn Sie mir am Telefon kurz schildern, worum es geht – dann kann ich das Passende mitbringen.

Schreiben Sie mir einfach

Schreiben Sie mir, worum es in Wannsee geht – ich melde mich bei Ihnen.