IT-Hilfe in Grunewald – bei Ihnen zu Hause

Technik in Grunewald – was mir hier oft begegnet

Im Grunewald stehen viele große Altbauvillen – schön zu wohnen, aber für Funk eine Herausforderung: Über drei Etagen und durch massive Wände schafft es ein einzelner Router selten. Entsprechend oft geht es hier darum, das WLAN sauber im ganzen Haus zu verteilen, gern auch bis ins Gartenhaus oder ins Souterrain. Das zweite häufige Thema ist der Fernseher: Smart-TV einrichten, Mediatheken und Streamingdienste so sortieren, dass Sie mit einer Fernbedienung zurechtkommen statt mit dreien.

Häufige Fragen aus Grunewald

Ist Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie mich einfach an – ich beantworte sie gern am Telefon.

Wir haben ein großes Haus im Grunewald. Bekommen Sie WLAN in alle Etagen?

In aller Regel ja. Bei den großen Häusern hier reicht ein einzelner Router fast nie aus. Ich schaue mir an, wo das Signal abreißt, und richte die Verteilung so ein, dass Sie in jeder Etage – oft auch im Garten – stabiles WLAN haben. Welche Geräte dafür wirklich nötig sind, bespreche ich vorher mit Ihnen.

Können Sie unseren Fernseher einrichten und uns die Mediatheken erklären?

Sehr gerne, das ist eines meiner häufigsten Themen im Grunewald. Ich richte den Smart-TV ein, verbinde ihn mit dem Internet, sortiere die Mediatheken und Streamingdienste übersichtlich und zeige Ihnen in Ruhe, wie Sie damit umgehen – so oft Sie möchten.

Was kostet die Hilfe?

Ein Hausbesuch kostet 46 € pro Stunde. Abgerechnet wird nur die Zeit, die ich tatsächlich bei Ihnen vor Ort bin. Die Anfahrt innerhalb meines Einzugsgebiets ist kostenlos, und kurze Fragen am Telefon beantworte ich gerne, ohne dass Ihnen dafür etwas berechnet wird.

Kommen Sie zu mir nach Hause?

Ja. Ich komme zu Ihnen in die Wohnung oder ins Haus und schaue mir das Problem direkt an Ihren eigenen Geräten an. Das ist meistens der schnellste Weg, weil wir gemeinsam an dem Gerät sitzen, das Sie später auch benutzen.

Muss ich für den Termin etwas vorbereiten?

Nein. Sie müssen nichts aufräumen, nichts aufschreiben und nichts installieren. Es hilft mir aber, wenn Sie mir am Telefon kurz schildern, worum es geht – dann kann ich das Passende mitbringen.