IT-Hilfe in Teltow – bei Ihnen zu Hause

Technik in Teltow – was mir hier oft begegnet

Teltow ist zweigeteilt: die gewachsene Altstadt rund um die St.-Andreas-Kirche auf der einen Seite, die neueren Wohngebiete in Seehof und Richtung Sigridshorst auf der anderen. In den Neubaugebieten geht es oft um Geräte, die miteinander sprechen sollen – Fernseher, Lautsprecher, Handy, Türklingel – und die sich untereinander ins Gehege kommen. In der Altstadt ist es häufiger die klassische Frage: Der Computer ist über die Jahre langsam geworden, und niemand weiß mehr, welche Programme darauf eigentlich noch gebraucht werden. Beides lässt sich in einem ruhigen Termin klären.

Häufige Fragen aus Teltow

Ist Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie mich einfach an – ich beantworte sie gern am Telefon.

Fahren Sie wirklich bis nach Teltow – auch nach Seehof?

Ja. Teltow gehört komplett zu meinem Einzugsgebiet, die Altstadt ebenso wie Seehof und Sigridshorst. Für die Fahrt über die Landesgrenze berechne ich Ihnen nichts extra; es gilt derselbe Stundensatz wie in Berlin.

Mein Computer ist über die Jahre sehr langsam geworden. Muss ich einen neuen kaufen?

Meistens nicht. Sehr oft liegt es an Programmen, die beim Start unbemerkt mitlaufen, an einer vollen Festplatte oder an fehlenden Aktualisierungen – das lässt sich in einem Termin beheben. Nur wenn das Gerät wirklich zu alt ist, sage ich Ihnen das ehrlich und berate Sie, was Sie brauchen und was nicht.

Was kostet die Hilfe?

Ein Hausbesuch kostet 46 € pro Stunde. Abgerechnet wird nur die Zeit, die ich tatsächlich bei Ihnen vor Ort bin. Die Anfahrt innerhalb meines Einzugsgebiets ist kostenlos, und kurze Fragen am Telefon beantworte ich gerne, ohne dass Ihnen dafür etwas berechnet wird.

Kommen Sie zu mir nach Hause?

Ja. Ich komme zu Ihnen in die Wohnung oder ins Haus und schaue mir das Problem direkt an Ihren eigenen Geräten an. Das ist meistens der schnellste Weg, weil wir gemeinsam an dem Gerät sitzen, das Sie später auch benutzen.

Muss ich für den Termin etwas vorbereiten?

Nein. Sie müssen nichts aufräumen, nichts aufschreiben und nichts installieren. Es hilft mir aber, wenn Sie mir am Telefon kurz schildern, worum es geht – dann kann ich das Passende mitbringen.